. frequenti Domande
Informazioni su GWG (Cipro) Ltd
Gwtrade.eu is owned and operated by GWG (Cyprus) Ltd , a company authorised and regulated by the Cyprus Securities and Exchange Commission – CySEC (CIF Licence number 291/16) and a Member of the Investor Compensation Fund (ICF).
In caso di domande, puoi chiamarci al numero +357 22 008 100 o inviarci un'e-mail a [email protected]. In alternativa, siamo anche disponibili su Live Chat 24/5. Uno dei nostri agenti dedicati sarà a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda.
La nostra azienda ha sede a questo indirizzo: 18 Kyriakou Matsi Avenue, Victory Tower, Ufficio 302, Nicosia 1082, Cipro
GWG (Cyprus) Limited collabora con Broctagon Prime Limited, un fornitore di CFD e Forex Exchange, autorizzato dalla Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC).
Account
Per registrarsi per un conto di trading personale, clicca sull'icona "Registrati" sulla homepage di GWG (Cipro) Ltd e segui i passaggi richiesti per completare il processo di verifica e registrazione. Riceverai automaticamente un'e-mail con le credenziali della piattaforma all'indirizzo e-mail indicato. Accedi al tuo account GwTrade con il tuo indirizzo e-mail e la password scelta. Da qui puoi caricare i tuoi documenti (se non lo hai ancora fatto), gestire il tuo conto, scaricare le nostre piattaforme e finanziare il tuo conto. Le giurisdizioni disponibili dipendono dal Paese di residenza. GWG (Cipro) Ltd non offre Contratti per Differenza (CFD) ai residenti di alcuni paesi come gli Stati Uniti d'America e altri paesi soggetti a sanzioni.
Puoi aprire un conto trading a nome della tua società attraverso la nostra procedura di verifica e registrazione. Inserisci i dati della persona che sarà il rappresentante autorizzato e poi accedial tuo portale GwTrade per caricare la documentazione ufficiale della società, come il certificato di costituzione, lo statuto, ecc. Una volta ricevuti tutti i documenti necessari, il nostro reparto di back office li esaminerà e li assisterà nel completamento della domanda.
GWG (Cipro) Ltd non offre conti swap free.
In conformità alle normative CRS e FATCA, siamo tenuti a presentare i saldi e il patrimonio netto dei nostri clienti alla fine dell'anno alle nostre autorità fiscali locali, che poi condividono queste informazioni con le autorità fiscali locali di ciascuna giurisdizione dei nostri clienti. Inoltre, i requisiti di rendicontazione EMIR e MiFIR ci obbligano a segnalare tutte le transazioni dei clienti entro la fine del giorno lavorativo successivo ai repertori di dati sulle negoziazioni o alla CySEC.
Verifica/Registrazione
Ti informiamo che tutti i documenti che possiamo accettare per la revisione e l'approvazione del tuo conto devono soddisfare i seguenti criteri:
- A colori
- Tutti e 4 gli angoli devono essere visibili e non ritagliati.
- Tutte le informazioni devono essere chiaramente visibili
Come prova di identità (P.O.I.)
I documenti accettati sono: Passaporto e/o carta d'identità nazionale.
- Entrambi i documenti devono essere validi e non scaduti.
- Per l'ID nazionale è necessario fornire sia il lato anteriore che quello posteriore.
Come prova di residenza (POR)
I documenti accettati sono:
- Estratto conto bancario recente, non più vecchio di 6 mesi.
- Qualsiasi documento ufficiale del governo che attesti l'indirizzo di residenza del cliente, con il timbro e la firma del dipartimento competente.
- Bolletta del telefono (fisso), dell'acqua e dell'elettricità non più vecchia di 6 mesi.
***Note***
- La fattura del telefono cellulare non può essere accettata come prova di residenza.
- La patente di guida non può essere accettata come prova di identificazione.
È possibile caricare i documenti al momento dell'iscrizione. È possibile caricare i documenti anche tramite il portale GwTrade, cliccando su "Il mio conto" e poi su "Documenti". In alternativa, puoi inviarci i tuoi documenti via e-mail, attraverso il tuo indirizzo di posta elettronica registrato all'indirizzo [email protected].
GwTrade, in quanto broker regolamentato, è tenuto a valutare l'idoneità dei propri clienti per quanto riguarda la loro comprensione dei CFD e la conoscenza dei rischi connessi. Se si ritiene di non avere l'esperienza necessaria, si può procedere con la creazione di un conto demo e leggere la nostra Sezione Didattica (scheda Biblioteca) per familiarizzare con il mercato e fare pratica di trading. Quando riterrai di essere pronto e sufficientemente esperto per aprire un conto live e sarai pienamente consapevole dei rischi connessi, ti invitiamo a contattarci per valutare nuovamente la tua idoneità. Se le informazioni fornite nel modulo di registrazione non sono corrette, ti preghiamo di comunicarcelo in modo da poterti contattare per chiarire eventuali errori.
Le normative MiFID e CySEC, alle quali ci atteniamo, sono state concepite per proteggere i clienti al dettaglio dall'investire in prodotti complessi che comportano un rischio elevato, se non hanno le conoscenze e l'esperienza adeguate per negoziare tali strumenti. Pertanto, in GwTrade forniamo ai nostri clienti un test di adeguatezza per garantire che abbiano la necessaria comprensione dei rischi connessi alla negoziazione di prodotti complessi come i CFD, in modo che siano in grado di operare con noi.
Attività di finanziamento
L'importo minimo per un deposito tramite carta bancaria o bonifico bancario è di 100 EUR/USD, tuttavia, a seconda del tipo di conto con cui si sceglie di investire, questo importo potrebbe variare. Per vedere tutti i tipi di conto disponibili e i relativi requisiti, fare clic QUI.
L'importo minimo iniziale per un prelievo tramite carta bancaria è di 1 EUR/USD, mentre per il bonifico bancario è di 50 EUR/USD.
Accedi al tuo account di trading personale con GwTrade, seleziona "Prelievo" e poi "Nuova richiesta". Si prega di notare che è necessario seguire la nostra politica di prelievo che prevede che i clienti debbano prelevare con lo stesso metodo utilizzato per il deposito, a meno che tale metodo non sia stato completamente rimborsato o i limiti di rimborso siano scaduti. In questo caso, è possibile utilizzare il metodo del bonifico bancario per prelevare i profitti.
Dopo la cancellazione di una carta, le banche sono obbligate a consentire l'effettuazione di alcuni tipi di transazioni, compresi i rimborsi, di solito per almeno 6 mesi. È quindi necessario prelevare i fondi sulla carta utilizzata per il deposito, anche se questa è stata annullata. Riceverai questi fondi sulla tua nuova carta, che è collegata allo stesso conto bancario della carta precedente, annullata. Se il conto bancario collegato alla carta è completamente chiuso, è necessario inviare la prova della chiusura del conto al nostro servizio di assistenza all'indirizzo [email protected].
La nostra politica prevede che qualsiasi richiesta di prelievo venga evasa entro 24 ore dal momento in cui l'abbiamo ricevuta. Inoltre, i depositi con carta effettuati entro un periodo di 6 mesi devono essere ritirati prima sulla carta in questione, prima di essere rimborsati con qualsiasi altro metodo, anche se sono stati utilizzati altri metodi di finanziamento. Si prega di notare che dopo aver rimborsato le carte, sarà possibile prelevare tramite bonifico bancario.
I motivi per cui la carta di credito/debito può essere stata rifiutata sono molteplici. È possibile che si sia superato il limite di transazione giornaliero o l'importo di credito/debito disponibile della carta. In alternativa, è possibile che sia stata inserita una cifra errata per il numero della carta, la data di scadenza o il codice CVV. Per questo motivo, verifica che siano corretti. Assicurati inoltre che la carta sia valida e non sia scaduta. Infine, verifica con il tuo emittente che la tua carta sia stata autorizzata per le transazioni online e che non vi siano protezioni che ci impediscano di effettuare l'addebito.
Sicurezza dei fondi
GWG (Cipro) Ltd prende molto sul serio la sicurezza dei fondi dei clienti. I fondi dei clienti sono conservati in conti segregati presso banche europee. Ciò garantisce che i fondi del cliente non possano essere utilizzati per altri scopi, compreso il pagamento dei creditori nell'improbabile caso di insolvenza. In quanto entità regolamentata, siamo obbligati a rispettare le regole di gestione del denaro dei clienti e ad adottare politiche e procedure rigorose per quanto riguarda la gestione e il funzionamento di questi conti. Inoltre, come doppio livello di sicurezza, GWG (Cyprus) Ltd è membro del Fondo di compensazione degli investitori per i clienti delle società di investimento cipriote, che protegge gli investitori fino a 20.000 euro a persona.
In caso di attività sospette, consigliamo vivamente di modificare immediatamente le password dell'indirizzo e-mail registrato, dell'area clienti protetta e della piattaforma di trading e di mantenerle diverse per tutte e tre. Inoltre, si prega di contattare il nostro supporto per notificare l'accaduto in modo da poter applicare le misure appropriate.
Prodotti e trading
In GwTrade offriamo CFD su un'ampia gamma di prodotti, tra cui coppie di valute principali, non principali ed esotiche, metalli, energie e i principali indici globali. Puoi fare trading su tutti i prodotti da un unico account e diversificare il tuo portafoglio GwTrade.
È possibile verificare tutte le specifiche dettagliate dello strumento sul nostro sito web.
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Un CFD (contratto per differenza) è un accordo che consente ai trader di speculare sul valore di uno strumento finanziario senza doverlo acquistare direttamente.
Se l'ordine pendente non è stato eseguito, è possibile che non si disponga di fondi sufficienti per aprire la posizione quando l'ordine pendente è stato attivato. In questo caso, l'ordine in sospeso cancellato apparirà nella cronologia del vostro conto. In alternativa, l'ordine pendente potrebbe non essere stato eseguito perché il prezzo specificato non è stato raggiunto. Si noti che per gli ordini di vendita in corso, il prezzo di offerta deve raggiungere il livello specificato; per gli ordini di acquisto in corso, il prezzo di domanda deve raggiungere il livello specificato.
Con l'esecuzione istantanea l'ordine verrà eseguito al prezzo richiesto o riceverà un requote. Con l'esecuzione a mercato il tuo ordine sarà eseguito al prezzo di mercato disponibile in quel momento, al VWAP (Volume Weighted Average Price).
MetaTrader 4
Per accedere al tuo conto MT4 su Web Trader, segui questi step: Se non viene visualizzata una casella di login, clicca su File > Nella casella di login, inserisci il login e la password Nel campo Server, seleziona 'GWTrade-Live' per un conto live e 'GWTrade-Demo' per un conto demo Seleziona la piattaforma MT4 e clicca su 'OK'". Ora hai effettuato l'accesso al tuo account di trading.
Ci sono molti modi per piazzare un nuovo ordine nel terminale MT4:
1. Clicca sul pulsante "Nuovo ordine" nella barra degli strumenti.
2. Seleziona "Nuovo ordine" dal menu a tendina "Strumenti".
3. Premi F9
4. Clicca con il tasto destro del mouse su uno strumento nella finestra "Market Watch" e seleziona "Nuovo ordine".
5. Fai doppio clic su uno strumento nella finestra "Market Watch".
6. Abilita il one-click trading
Procedendo con una delle opzioni di cui sopra, si aprirà la finestra "Ordine". In questo modo è possibile regolare i parametri della posizione che si sta per aprire. Il campo "Simbolo" consente di cambiare lo strumento e il campo "Volume" consente di impostare la dimensione dell'operazione (lotto). È inoltre possibile impostare livelli di stop-loss e take-profit. Clicca quindi su "Sell" per aprire una posizione corta al prezzo di offerta corrente o su "Buy" per aprire una posizione lunga al prezzo di domanda corrente.
Per chiudere manualmente un ordine aperto, occorre innanzitutto individuare l'ordine nella finestra "Terminal" della MT4, nella parte inferiore dello schermo della MT4. Clicca con il tasto destro del mouse sull'ordine che desideri chiudere e seleziona "Chiudi ordine", oppure fai doppio clic sull'ordine per visualizzare la finestra "Ordine" e chiudilo da lì. In alternativa, è possibile chiudere una posizione facendo clic sul simbolo "X" nell'angolo inferiore destro del terminale MT4. Se si hai abilitato l'opzione one click trading, queste azioni comporteranno la chiusura immediata dell'operazione, senza visualizzare alcuna finestra di conferma. Se hai impostato livelli di stop-loss o take-profit, l'ordine verrà chiuso quando il prezzo di mercato raggiungerà uno dei livelli specificati.
Un ordine pendente è un'istruzione per aprire una posizione quando uno strumento raggiunge un determinato prezzo predefinito dall'utente. È possibile inserire un ordine pendente tramite la finestra principale "Ordine". Basta modificare il "Tipo" da "Esecuzione immediata" a "Ordine in sospeso". Verrà quindi visualizzato un menu a tendina che consentirà di specificare se l'ordine pendente che si sta per piazzare è un ordine Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop o Sell Stop. Consente inoltre di impostare un prezzo limite e una data e un'ora di scadenza. Tieni presente che gli stop di acquisto e i limiti di vendita devono essere posizionati al di sopra del prezzo di mercato corrente, mentre gli stop di vendita e i limiti di acquisto devono essere posizionati al di sotto del prezzo di mercato corrente.
Per prima cosa, individua l'ordine nella finestra "Terminal" della MT4, nella parte inferiore dello schermo della MT4. Gli ordini aperti appaiono sopra i dettagli del conto, mentre gli ordini non ancora eseguiti appaiono sotto di essi. Clicca con il tasto destro del mouse sull'ordine che desideri modificare o eliminare e seleziona "Modifica o eliminazione dell'ordine" oppure fai doppio clic sull'ordine per visualizzare la finestra "Ordine". Dalla finestra "Ordine" è possibile modificare il prezzo di attivazione dell'ordine, reimpostare la data di scadenza dell'ordine, impostare i livelli di stop-loss e take-profit o cancellare l'ordine.
Un trailing stop (spesso chiamato trailing stop-loss) è un tipo speciale di ordine di compravendita in cui il prezzo di stop-loss non è fissato a un singolo importo assoluto in dollari, ma è invece fissato a una certa percentuale o a un certo importo in dollari al di sotto del prezzo di mercato. Una volta che la posizione raggiunge il numero specificato di punti di profitto, il trailing stop inserisce uno stop loss nell'operazione, al livello di pareggio. Man mano che il tuo profitto aumenta, il trailing stop si avvicina al nuovo prezzo di mercato. Se il prezzo di mercato torna indietro e il tuo profitto si riduce, lo stop loss non si sposterà indietro e se il mercato ritraccia a sufficienza, si fermerà e il profitto sarà realizzato. Il trailing stop può essere disattivato selezionando "Nessuno" nel menu "Trailing Stop" quando si fa clic con il pulsante destro del mouse sull'operazione aperta. È inoltre possibile disattivare tutti i trailing stop di tutte le posizioni aperte e degli ordini pendenti facendo clic su "Elimina tutto" nello stesso menu. Si noti che il trailing stop funziona nel client terminal e non nel server come lo stop loss o il take profit. Per questo motivo non funziona se il terminal è chiuso. Se si chiude il terminal dopo che un trailing stop ha impostato uno stop loss nell'operazione, lo stop loss non si muoverà più con il mercato e se il mercato lo raggiunge, l'operazione verrà interrotta. Segui i passaggi indicati per impostare il trailing stop loss sul tuo ordine. Clicca con il tasto destro del mouse sulla posizione aperta Clicca su trailing stop Una volta che la posizione raggiunge il numero di punti di profitto specificato, il trailing stop inserisce uno stop loss nell'operazione, al livello di pareggio Si noti che il trailing stop funziona nel client terminale e non nel server come lo stop loss o il take profit. Per questo motivo non funziona se il terminal è chiuso. Se si chiude il terminal dopo che un trailing stop ha impostato uno stop loss nell'operazione, lo stop loss non si muoverà più con il mercato e se il mercato lo raggiunge, l'operazione verrà interrotta.
Per attivare gli avvisi per Android o iOS direttamente sul vostro tuo mobile dalla piattaforma MT4, segui questi step:
1. Apri l'applicazione mobile MT4
2. Vai su Impostazioni > Messaggi > ID MetaQuites e annota il tuo ID.
3. Apri l'applicazione desktop MT4
4. Vai su Strumenti > Opzioni > Notifiche e inserisci l'ID del cellulare (trovato nel passaggio precedente) nella casella ID MetaQuoted.
5. Assicurati che sia spuntata l'opzione "Abilita notifiche push".
6. Fai clic su "OK".
7. Fai clic sulla scheda "Avvisi" nella finestra del terminal della MT4.
8. Clicca con il pulsante destro del mouse su > Crea e seleziona la casella "Enable".
9. In Azione, scegli "Notifica", quindi configura l'avviso che desideri creare e fai clic su "OK".
Riceverai una notifica push sul tuo dispositivo quando i parametri di avviso sono completi.
Apri MT4, vai su File>Apri la cartella dati, quindi seleziona MQL4>'Experts' o 'Indicators' e incolla il file MQL4/EX4 in questa cartella. Quando si riapre la piattaforma, si dovrebbe vedere l'EA/Indicator personalizzato nella finestra del Navigatore. È possibile trascinarlo e rilasciarlo sui grafici che hai scelto.
Per rimuovere un EA dalla piattaforma MT4, clicca con il tasto destro del mouse sul grafico, seleziona "Expert Advisors" e quindi "Remove".
È possibile creare un rapporto sullo storico delle operazioni ed esportarlo come file HTML o EXCEL. Accedi al terminale MT4 e fai clic su "Cronologia del conto" nella finestra "Terminali" nella parte inferiore dellla pagina MT4. Clicca con il pulsante destro del mouse su un punto qualsiasi della scheda, seleziona "Salva come rapporto", specifica una posizione di salvataggio e fai clic su "Salva".
Una volta effettuato l'accesso alla piattaforma, accedi a Strumenti>Opzioni e, nella scheda "Server", seleziona "Cambia password". Inserisci quindi la nuova password che desideri utilizzare e conferma. In caso di problemi, controlla la scheda Journal nella finestra del terminal MT4 per verificare la presenza di eventuali errori.
È possibile chiudere parzialmente un ordine seguendo questi step:
1. Vai sulla scheda "Trade" nel "Terminal".
2. Fai doppio clic sull'operazione che desideri modificare. Viene visualizzata una finestra d'ordine
3. In "volume", digita l'importo che desideri chiudere o selezionalo dal menu a tendina.
4. Clicca sul pulsante "Chiudi #...".
Una volta fatto, riceverai una conferma per la posizione chiusa.
Operazioni aperte:
Nella finestra "Terminal", clicca sulla scheda "Trade".
Se le commissioni non appaiono tra le colonne delle operazioni aperte, fai clic con il tasto destro del mouse su un'operazione e clicca su "Commissioni" per aggiungere la colonna al display.
Operazioni chiuse:
Nella finestra "Terminal", clicca sulla scheda "Cronologia account".
Se le commissioni non appaiono tra le colonne delle tue operazioni, clicca con il tasto destro del mouse su qualsiasi operazione e clicca su "Commissioni" per aggiungere la colonna al display.
